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0120-132-109 (営業:11:00〜19:00)

返品特約について

返品の可否

商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

■ 万が一、不良・破損・誤納がございました場合、必ず当店へご連絡いただき、着払いにて商品をご返送ください。
状態を確認し、在庫確認後早急に商品の交換を手配いたします。
売り切れなど交換に応じることができない場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。

■ イメージ違い・サイズが合わない等お客様都合返品の場合、上記対応可能期間内に必ず当店へご連絡ください。
返送料はお客様のご負担となります。
違う商品への交換をご希望の場合、在庫の確認を行いますのでご希望商品の「商品番号とカラー名」をお知らせ下さい。
事前連絡のない場合、返品条件に満たない場合は返品・交換対象外となります。
※商品の特性(革製品のシボ、黒点、シワ)、加工デザイン・柄(個体差)等による理由での返品交換につきましてはお客様都合となります。

[返品のご連絡先]
株式会社市川総業 359-0026 埼玉県所沢市牛沼327-1

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 商品受け取りから「8日以内」にご連絡をいただいている場合
  • 使用形跡、商品タグの切り離し、紛失、汚れ、匂いの付着がなく「未使用」であると弊社で判断した場合
  • 商品タグや保証書、外箱等の付属物がすべて揃っている場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 商品受け取りから「8日以上」経過している場合
  • 当社基準により「使用品」と判断した場合
  • お直し、クリーニングされた場合
  • 商品タグや保証書、外箱等の付属物を破棄した場合